燃氣熱水器廠家勁雪家電技術支持經理就目前市民常用的電熱水器和燃氣熱水器分別作了講解：電熱水器安全使用期限是10年，如果超齡使用的話，會出現一些問題，比如機器加熱管效率差，耗電量增加;水垢多，保溫性會越來越差;電器元件老化，會發生短路、冒煙、著火之類的安全事故。“2003年以后的電熱水器，我們都采用了防電墻技術，相對來說是安全的。換句話說，用了14年以上的熱水器，就不能保證了。”勁雪說，從法律上來說，如果家電過了使用期限，消費者還在繼續使用的話，廠家不再承擔責任。

“燃氣熱水器的使用期限，國家規定是8年。”勁雪說，超期限使用，易出現線路老化、水箱漏水等情況，如果恰好家里沒人，會造成財產損失。更嚴重的后果是，煙管老化，密封不嚴，可能出現一氧化碳中毒的情況，“所以，最好及時更新換代。平常出了問題，也要及時聯系售后。”

說到熱水器超齡使用，負責居民燃氣使用的工作人員給記者介紹說，燃氣熱水器使用期限是6年到8年，人們不太關注這個問題，但超期使用就跟賭博一樣，不出事還好，一旦出事就是大事，燃燒、爆炸等。燃氣熱水器批發為了避免隱患，太原市煤氣公司要求燃氣熱水器入戶時有記錄，安裝、開通前都要報備，每年都要安檢。“我每兩個月都會上門查表，順便就會目檢相關設備，用測漏儀檢測是否漏氣。遇到機器老化，我會立即下隱患整改書，督促及時更換。”勁雪說，他們也會提醒市民，使用燃氣熱水器過程中，一定記得通風換氣。

記者從公安消防支隊了解到，電器火災在日常出警中占很大比例。據統計，從今年1月起，中山就有250多起，很多都是老舊電器短路引起的。

一位電器經銷商說，電器老化影響固然大，但還想提醒一下市民，燃氣熱水器代理盡量購買正規廠家生產的電器。她舉了個例子，自己在電器城工作，親眼見過一例糾紛，就是買了沒多久的電熱水器整機爆炸，導致整座樓短路，“千萬不能買質量不過關的商品，這類電器出了事更嚴重。”